Bisnis Online Rugi karena Perang Harga? Begini Cara Menang Tanpa Banting Harga!

Sebenarnya, perang harga dalam dunia bisnis sudah menjadi hal yang lumrah. Biasanya dengan hadirnya produk yang sama dengan kompetitor maka hal yang dilakukan untuk menyaingi produk tersebut adalah dengan memasang harga miring untuk menarik daya beli konsumen. Umumnya, strategi perang harga muncul ketika ada sebuah produk yang sedang hype/trending dan menjadi perbincangan yang akhirnya pebisnis akan berusaha berlomba untuk menjualnya. Hal ini yang akhirnya menjadi perang harga antar kompetitor.

Untuk tetap bertahan di tengah gempuran persaingan harga, pebisnis harus dapat menyiasati strategi yang tepat untuk terhindar dari situasi tersebut. Simak tips strategi bisnis tanpa harus perang harga!

Tips Mengatasi Perang Harga

1. Inovasi Produk

   Ciptakan kreatifitas dan inovasi produk untuk menghadapi persaingan bisnis. Inovasi yang diterapkan harus memiliki tujuan untuk menarik daya jual konsumen. Dengan melakukan inovasi, diharapkan para pelaku bisnis terhindar dari persaingan tidak sehat.
   Inovasi tidak hanya tentang produk, namun juga bisa dengan promosi. Misal, menggunakan copywriting yang lebih lebih menggoda calon konsumen. Selain itu, inovasi juga dapat dilakukan pada kemasan produk, konten media sosial, interaksi dengan konsumen, dan lain sebagainya.
   Ketika pebisnis melakukan sebuah inovasi, harus diiringi dengan kualitas produk agar tidak mengecewakan konsumen. Karena akan sangat berpengaruh terhadap reputasi dan keputusan pembelian konsumen. Ketika kita memberikan sebuah inovasi namun tidak diiringi dengan kualitas produk, maka akan berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen sehingga berpaling ke kompetitor.

2. Menambahkan Value Produk

   Tantangan ketika menjual sebuah produk adalah ketika kompetitor meniru persis produk yang kita jual. Saat itu terjadi, yang perlu dilakukan untuk menghadapi adalah melakukan evaluasi produk serta menambah nilai pada produk yang tidak dimiliki kompetitor.
   Untuk menambah nilai produk, pebisnis bisa meningkatkan kualitas produk, menambah layanan untuk konsumen, memberikan reward, atau memberikan desain yang lebih menarik ketimbang kompetitor. Dengan menambah nilai produk, konsumen akan lebih merasa mendapatkan sesuatu yang lebih dari apa yang mereka bayar.

3. Bangun Hubungan Baik dengan Konsumen

   Cara menyikapi persaingan perang harga dengan kompetitor adalah menjaga hubungan yang baik bersama konsumen. Tujuannya untuk mendapatkan sikap loyalitas dari konsumen. Menjaga hubungan dengan konsumen bisa dilakukan dengan berbagai cara, seperti memberikan ulasan di sosial media, menanyakan apa yang dibutuhkan konsumen, atau menyampaikan rasa terima kasih secara personal melalui fitur chat setelah konsumen menyelesaikan proses transaksi.
   Media sosial juga bisa membantu penjual untuk selalu berinteraksi dengan konsumen. Contohnya adalah menggunakan fitur question box di Instagram stories. Dalam membangun hubungan baik dengan konsumen, harapannya adalah membuat konsumen semakin loyal dengan produk tanpa harus bersaing dengan kompetitor.

4. Pahami Permintaan Konsumen

   Saat terjadinya perang harga, sebenarnya dapat dilakukan dengan cara yang sederhana. Caranya melakukan riset permintaan dari konsumen kemudian kenali apa yang mereka inginkan, agar tujuan dari bisnis bisa tercapai dan tepat pada target pasar.
   Lakukan riset untuk memahami permintaan dari konsumen. Cara ini dilakukan agar dapat memikat hati konsumen untuk membeli produk. Kemudian, kamu dapat menciptakan sebuah inovasi dan mengembangkan produk tersebut.

5. Kenali Kelebihan dan Kekurangan Produk

   Sebagai pebisnis, kamu wajib mengetahui apa yang menjadi kelebihan dan kekurangan dari produk. Karena pastinya konsumen akan menanyakan terlebih dahulu apa saja kelebihan dan kekurangan dari produk yang dijual.
   Ketika menghadapi konsumen yang sedang menanyakan produk, jujurlah kepada konsumen apa yang menjadi kelebihan dan kekurangan dari produk. Buatlah catatan tentang kelebihan dan kekurangan produk dan masukkan pada deskripsi penjualan. Selain berguna untuk edukasi kepada konsumen, hal ini juga bisa dilakukan sebagai strategi promosi yang menonjolkan kelebihan dari produknya, selain itu pebisnis juga bisa melakukan inovasi dari apa yang menjadi kekurangan produk.

Jadi, itulah 5 tips yang bisa dilakukan untuk menyiasati perang harga dengan kompetitor. Perang harga akan selalu muncul dalam dunia bisnis, maka gunakanlah tips di atas untuk mengatasinya.